キャンセル／返品について

【ご注文のキャンセルについて】

ご注文から発送まで自動処理システムによる対応の為、ご注文後のキャンセル、 追加、変更はできませんのでご了承ください。
ご入金の確認が取れず、キャンセルとなった商品は、再度掲載させていただきます。

度々のキャンセルや、ルールをお守りいただけない方に関しては、 ご注文をお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。

長期不在・受取辞退により、ご注文いただいたお荷物が当社に返送されてきた場合、ご注文がキャンセルされたとみなし、返送料（実費）と代金引換手数料（代金引換支払の場合）を銀行振込にてお支払いいただくよう請求させていただきます。
なお、お支払いいただけない場合は、恐れ入りますがその後のご注文をお受けすることができかねますのでご了承ください。

※クレジットカード、銀行振込などですでにお支払いが完了している場合は、ご返金のお手続きを行わせていただきます。
※再発送のご希望はお受けできません。商品のご購入をご希望の場合は、再掲載後に改めてご注文くださいますようお願いいたします。

【返品について】

シャウールでは、商品はリサイクル品ですので微小な汚れ・シミ等による返品、返金、交換はお断りさせていただいております。
なお、掲載商品は厳重な商品チェックの上、シミ・汚れ等があれば商品詳細に記載してあります。また、リサイクル品の特性上、初期付属品が揃っていない場合もございます。取り外し可能な付属品は、「付属品」欄に記載しております。
詳細をよくお読みいただき、ご了承の上ご注文ください。気になることがありましたら、ご注文前にお問い合わせください。

商品詳細に記載しているシミ・汚れ等についての値引き交渉等も応じかねますのでご了承ください。

イメージ違い・サイズ違いなど、お客様都合による返品・返金・交換はお断りさせていただいておりますので、
ご了承の上ご注文ください。

（商品に不具合があった場合）

商品到着時に、万が一商品に不具合を発見された場合は、お手数ですが到着後7日以内にE-mailもしくは、
お電話にてご連絡ください。
ご連絡後、お品物は7日以内に弊社までご返送いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

基本的にリサイクル商品の一点物となるため、交換はできません。弊社にて修理が不可能な場合は、送料弊社負担で、
返品とさせていただきます。商品到着後7日を超えた場合は、不具合による修理・返品は応じかねます。予めご了承ください。

（ご返金方法は下記の通りです）

・クレジットカードの場合
クレジットカードの決済取消しを行います。
ご利用いただくクレジットーカードの締日を過ぎている場合は、翌月の返金、または相殺となります。

・代金引換／銀行振込／コンビニ後払い（支払済み）の場合銀行振込でご指定口座へご返金させていただきます。

【お問い合わせ先】

〒160-0022
東京都新宿区新宿2-4-2　カーサ御苑1F
株式会社ピュグリ EC担当宛
E-mai：info@phuguri.com
TEL：03-6804-3020 （営業時間／11:00～19:00）